赛事数据 · 使用问题 · 合作意向
support@flash-xinli.com.cn
赛果、排名、球队库字段对不上，或者想谈数据协作与素材授权，都发这里。 邮件能带截图和表格，细到某一场的某一个数字也说得清。
点一下地址即整段选中联络 · 工作日 9:00–18:00
找到新利赛事
新利赛事在上海做本地联赛与杯赛的战报速读，覆盖全市 16 个区的 57 项业余赛事。 赛果有出入、球队数据要对照、集锦素材想取用，或者主办方准备把新赛季接进来—— 照着下面的渠道说清楚，多数事情一轮沟通就能定下来。
赛事数据 · 使用问题 · 合作意向
support@flash-xinli.com.cn
一句话说不清、或需要当天定下来的，拨这个号码。工作日 9:00 到 18:00 有人接听。 开口先说轮次和球队，能省掉一轮来回。
要看球场大屏怎么同步排名变化、或想把当季集锦素材当面过一遍，可以约在这处地址。 来之前先发一封邮件，写清人数和想聊的事。
反馈写法
数据有出入，写清五行就能定位
每轮的比分与排名从场边记录员回传，经编辑复核，发布前还有抽检。 要改一处记录，得先在那一条上找到你——下面五项写全，基本不用再问第二遍。
- 轮次编号 按 R 加两位数字写，例如 R09。同一批发现在好几处的错，一并列出来，方便一起处理。
- 球队名称 主队与客队都写全，避免简称撞车，也便于在主客场分项里对照。
- 场次时间 开球日期与时间段。同一轮同组别常有连场，只写球队容易对错那一场。
- 问题现象 哪一项数字不对、页面上看到的是什么、实际应为多少，例如进球被记进了乌龙一栏。
- 期望结果 是更正数字、补一条说明，还是想确认某个字段怎么算，写清楚希望怎么处理。
工作日回复时段
9:00–18:00
邮件与电话在这个区间内处理。周末与节假日收到的咨询，节后首个工作日集中回复。
先回哪一类，看轮次近不近
-
01
当轮已开球、影响下一轮排名的记录
这类会卡住下一轮对阵和球队库导出，收到就排在最前，通常当天给出处理结果。
-
02
历史轮次的字段疑问
涉及往季数据的对照，需要回查归档记录，一般一到两个工作日内回信。
-
03
球队库文件与导出问题
打开方式、字段缺失、导出中断，附上文件格式与出问题的球队名，多数当天能解决。
-
04
合作与素材授权
主办方、场馆与社群的对接需求，通常一个工作日内转给对应同事并给出后续安排。
合作方向
把赛事接进来，把内容用出去
球场边的记录员把数据传回来，编辑把它写成你看得懂的战报——这条链路现在连着 38 家赛事主办方与 74 处社会球场。新赛事要接进来，或已有内容要拿去用，都从一封邮件开始。
-
数据协作
新赛事接入轮次归档
新赛季想把整项赛事接进轮次体系，或球场要在赛后用看台大屏同步排名变化， 邮件里说明组别、场次规模与赛程周期，我们回一份接入安排。
-
集锦素材
当轮回看用于二次传播
赛后集锦按轮次与组别双层归档，单条 3 至 5 分钟。主办方与球迷社群取用当轮素材， 写明用途与投放渠道即可。
-
内容授权
球队库与战报的使用范围
球队库 46 项字段、4,860 场比赛记录，以及各轮战报的转载与引用规则， 都写在《使用说明》里；超出常规用法的，走邮件单独沟通。
回看集锦的归档方式与球队库 46 项字段，可以在 回看与球队库 直接查；素材与数据的使用范围见 使用说明；团队构成与场边协作网络写在 品牌档案 里。
到访地址
上海市徐汇区天钥桥路580号
现场沟通请先通过邮箱预约时间段，按预约时间前往。
到访
要当面聊，先约一个时间段
大部分事情邮件和电话就能处理完。需要一起看当季集锦素材，或主办方想把球场大屏的同步流程走一遍， 面对面更省时间。发预约邮件时写明来访人数、涉及的赛事与期望时段，我们会回一个可用的时间。
战报多久更新一轮、回看预约的提醒怎么设、球队库文件打不开怎么办——这些问题在 问答台 里已有现成答案，查过再来问，往往更快。